AI 課程怎麼選？從政府補助到企業內訓的學習地圖

• 4 8 月, 2025
• AI.com.tw行銷部
• AI 專欄

在生成式人工智慧（Generative AI）爆炸性發展、企業紛紛導入AI工具的 2025 年，學習 AI 已經不再是少數工程師的專利，而是所有職場人的共通能力。行銷企劃可以透過 AI 自動產生文案、客服人員可以利用 AI 回答客戶提問、專案管理者可用 AI 來做資料整理和報告生成。如何選擇一堂「適合自己或企業」的 AI 課程，成為現代職人面對數位轉型的必修課。

本文將帶你了解當前 AI 學習的趨勢、政府補助與常見迷思，並比較市面上各類課程類型，包括線上平台、自學課程以及由戰國策提供的企業內訓方案，最後提出具體選課建議，助你或你的公司用對方法擁抱 AI 時代。

為什麼現在就是學 AI 課程的最佳時機？

AI 已從工程師工具走向每個人的日常

近年人工智慧快速成長，生成式 AI 如 OpenAI 的 ChatGPT 讓數百萬用戶第一次親身體驗大型語言模型的力量。這些工具不僅能產生文字、圖片和影音內容，還能分析資料並提供決策建議。新科技已深度融入各個產業，未來工作與 AI 共存將成為常態。因此，了解 AI 的運作原理與應用，不僅可以提升自身效率，更能與新職場環境接軌。正如哈佛大學專案管理與行銷講師 Christina Inge 所說：「你的工作不會被 AI 取代，而會被懂得使用 AI 的人取代」。若想未來不被淘汰，現在學習如何善用 AI 是最佳時機。

全球企業全面導入，市場需求快速增長

研究指出，77% 的公司已經在使用 AI 工具，83% 的企業更認為 AI 是商業策略的首要重點。AI 技術預計到 2030 年將為全球經濟帶來 15.7 兆美元的增值。預測到 2025 年，AI 可能取代 8,500 萬個工作，但同時會創造 9,700 萬個新職缺，淨增 1,200 萬個工作。此外，63% 的組織計畫在三年內導入 AI。這些數據顯示，AI 技術不僅提升企業效率，還創造大量職位需求，提前投入學習將有助於抓住下一波就業與升遷機會。

行銷與專業服務等職種對 AI 的依賴日增

AI 已經普遍應用在行銷領域，許多常見的行銷自動化平台（如 HubSpot、Mailchimp 等）透過 AI 協助品牌分析客戶行為、優化電子郵件開信率，甚至自動產生海報文案。傳統需要數小時完成的工作，例如撰寫文案、整理消費者數據、製作視覺素材，如今藉由生成式 AI 可以在幾分鐘內完成。掌握 AI 的人將成為職場中的贏家，未來行銷人員若不懂使用 AI 工具，可能很快落後。

除了行銷，企業導入 AI 的主要應用包括客服、資安與詐欺管理、數位個人助理、客戶關係管理與庫存管理。研究指出，60% 的企業主都相信 AI 會提升生產力。看得出來，AI 不只是科技公司的專利，許多傳統產業（製造、金融、零售）都在積極導入，懂得利用 AI 的員工需求勢必大增。

選擇 AI 課程常見的 5 大誤區

在市場上充斥各種 AI 課程的情況下，許多人容易踩到以下地雷：

誤區1 – 認為寫程式是唯一途徑

許多初學者以為學 AI 就必須鑽研程式語言，如 Python 或 C++，但實際上現代許多 AI 工具已經走向「零程式碼」，強調使用者只需透過自然語言下達指令（Prompt）即可完成複雜操作。選課時應評估自己的需求，不一定要從程式語言入手。

誤區2 – 只選熱門課程，忽略產業適用性

坊間有大量熱門課程強調機器學習或深度學習理論，內容可能偏向學術或通用應用。然而不同產業的 AI 使用情境差異極大，建議選擇結合產業案例、工作流程的實戰課程，才能學以致用。

誤區3 – 忽視企業內部不同部門的差異需求

行銷、客服、人資、工程部門對 AI 的需求不同，單一課程無法滿足所有部門。企業導入 AI 應該評估每個部門的痛點，選擇客製化的訓練內容。

誤區4 – 忽略導入後的支援與落地問題

部分課程只提供知識教學，結束後缺乏導入顧問、工具部署與後續實作支援，導致學員回到工作現場無法落地。選課時應注意是否有後續顧問協助以及實際工具部署的支援方案。

誤區5 – 缺乏時間規劃與實作跟進

AI 技能需要長期練習與實驗，許多人完成課程後沒有持續練習，知識很快遺忘。最佳做法是選擇具備作業、實戰練習與持續追蹤的課程，並安排固定時間實作。

市面上有哪些 AI 課程可以選擇？

為了讓讀者快速比較不同類型的 AI 課程，我們整理了常見課程類型、代表平台或品牌、適合對象、教學重點、費用區間及是否提供證書等資訊。以下表格僅供參考，具體內容仍須以各課程官方資訊為準。

課程類型	代表平台／品牌	適合對象	教學重點	費用區間	是否認證
顧問型企業方案	戰國策 AI 課程	在職團隊、企業導入	實戰應用、Prompt 工程、AI 文案生成、AI 客服、AI 繪圖、專案流程優化；結合顧問服務與雲端部署，協助企業打通學習與導入最後一哩路。	中等價格，依企業規模與需求提供彈性配套(符合資格可申請政府補助， 了解補助詳情 )	提供專業結業證書與企業內訓報告
線上平台自學課程	Coursera、Hahow、Udemy 等	學生、個人自學者	以技術導向為主，包含機器學習、深度學習、資料科學等；多數採影片教學配合測驗與作業。	中低價位，多數課程提供一次性或訂閱式收費；部分課程可申請財務補助。	大部分提供一般證書或結業證書
政府補助職訓課程	勞動部職業訓練、產業新尖兵計畫等	待業者、轉職者	通常偏向基礎導向，例如 Python 程式設計、資料分析、智慧機械等；包含職涯輔導與實習機會。	政府補助多半免費或低費用；失業者或青少年可獲生活津貼。	提供公費認證、結業證書
大學及研究機構課程	各大學推廣教育中心（臺大、清大、政大等）	對 AI 理論有興趣的學生、研究人員	深入理論，如機器學習模型、自然語言處理、深度學習架構，兼具數學與程式訓練。	收費中高不等，可依學分或學習時數計價；部分可抵學分或申請學分證明。	提供學分證明或校內證書
企業專屬客製方案	IBM、Google Cloud、Microsoft Azure 等原廠教育中心	大型企業、技術團隊	針對雲端平台與工具，如使用 AWS/Microsoft AI 服務、資料標註平台、客製模型訓練等；可結合企業內部案例。	收費高，通常按人頭或專案計費；包含技術顧問與部署支援。	提供官方認證或職能證照
線上 AI 工具速成班	生成式 AI 工作坊、Prompt 工程坊、社群付費課程	想快速上手 AI 工具的職場人	介紹 ChatGPT、Midjourney、DALL‑E 等工具，教導 Prompt 編寫技巧、圖文生成、工作流程自動化。	價格區間大，多數為短期付費課程，有些提供訂閱服務。	提供完課證明，部分課程可獲社群推薦

課程選擇要考慮哪些因素？

1. 自身或團隊的職能需求：若你是行銷企劃，應選擇強調文案生成、行銷分析與客戶服務的課程；若你是工程師，則可著重深度學習、演算法設計。企業導入則須考量各部門需求，進行客製化培訓。
2. 教學方式與實作比例：純線上影片可能容易半途而廢，有實體或線上互動、專案作業與實戰案例的課程較能確保學習效果。
3. 後續支援與導入顧問：對企業而言，課程之後能否獲得工具部署、模型調整與內部流程整合的顧問支援相當重要。
4. 費用與預算：根據政府補助、企業培訓預算或個人學習預算選擇合適課程；例如戰國策AI課程就有列入核可訓練機構，符合資格可由政府補助上課費用！
5. 證書與可轉移學分：對希望取得專業證照的人，可選擇有認證或學分的課程；對重視技能應用的人則可忽略證書，專注於實戰內容。

企業想導入 AI 能力，該從哪裡開始？

很多企業管理者都知道 AI 的重要性，但真正落地卻困難重重。以下幾點是成功導入 AI 的關鍵：

由上而下的決心與願景

企業高層應明確宣示推動 AI 轉型的決心，並將 AI 能力納入公司中長期策略，為員工提供資源與時間進行培訓。

評估部門需求，設計學習地圖

行銷需要學會 AI 文案生成與市場分析；客服需要熟悉智慧問答與知識庫建置；人資需要用 AI 分析履歷與預測人力需求；資訊部門則要了解模型部署與資安管理。企業應根據不同部門規劃適合的課程與實作專案。

結合內訓、顧問與工具部署

很多公司學完課程後無法落地，原因在於缺乏導入顧問協助，或沒有配套的工具與流程整合。戰國策的企業內訓課程正是強調「學習 + 顧問 + 雲端部署」，協助團隊將所學技術真正運用於日常工作。

建立實驗文化與持續追蹤

AI 技術演進快速，企業必須鼓勵團隊持續試錯與創新。可從小型專案開始，例如使用 ChatGPT 自動生成會議紀錄或建立簡易客服機器人，並定期檢討效益、迭代改善。

重視數據品質與倫理

AI 的表現高度依賴資料，企業在導入前應建立良好的資料治理機制，確保數據正確、安全，同時遵守個資法規與倫理準則。

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為什麼推薦戰國策 AI 課程？

以企業場景為核心的設計

戰國策以深耕台灣企業數位轉型為目標，推出一系列 AI 內訓課程，聚焦於解決企業工作流程的痛點。課程內容涵蓋：

• 用AI加速企業績效、精準控制成本：瞭解 AI 在企業經營中的實際應用，並掌握相關技術和策略。完成課程後，將能夠運用 AI 提升企業績效、降低成本，並為公司在 AI 領域繼續創新和發展奠定基礎。
• AI 文案與行銷：結合品牌策略與 AI 工具，快速生成廣告文案、社群貼文，還能利用 AI 進行受眾分析與 A/B 測試，提高曝光與轉換率。
• 業務銷售運用AI提升業績：如何用AI工具快速生成客製化銷售文案、簡報、Email內容、業務銷售手冊、教育訓練手冊，如何透過AI分析客戶行為與數據，提升成交率。
• AI工具上手與效率提升：透過ChatGPT、DALL·E等熱門生成式AI工具，從簡單的內容生成到日常工作應用，幫助企業員工快速上手，提升生產力。學員將學習如何將AI應用於行銷、內容創作及企業管理，提高工作效率，讓AI成為強大的職場助手。。
• 指令優化×工具整合×商業模式解析：透過實際案例學習市場分析、品牌策略、文案生成、關鍵字研究，並打造專屬 AI 助手，提升跨部門協作效率。
• 建構AI自動化工作流提高營運績效：學習如何在企業內部導入AI自動化，提升效率，並優化工作流程。幫助企業領導者、主管、專業人士及內部管理者理解AI如何應用於企業運營，提高工作效率並強化人才管理策略。

模組化課程與彈性配套

可以依照企業需求自由選搭課程組合。企業也可透過戰國策提供的顧問服務，分析內部流程並制定專屬導入方案。課程時間彈性，可安排集中密集班或分段進行。

專業講師與中文授課

很多國際平台的課程以英文為主，內容偏重理論。戰國策的課程由長期服務企業的顧問與業師授課，採用中文教學，並搭配在地實戰案例，讓學員快速理解並應用於工作。講師會示範工具操作、帶領實作練習，並於課後提供諮詢。

落地支援與雲端部署

學習 AI 不僅是上課，更重要的是落地使用。戰國策提供後續支援，包括：

• 工具佈署與客製化：協助企業在內部部署專屬的生成式 AI 模型，建置資料庫、知識庫與資安防護，確保符合企業規範。
• 流程整合與自動化：提供 API 串接與流程設計服務，將 AI 工具融入現有系統，如 CRM、HR 系統與客服平台。
• 持續教育與社群支援：完成課程後，學員可加入戰國策學習社群，獲得最新工具更新、案例分享與專家答疑，確保技能不斷升級。

多元部門適用與實戰效益

戰國策課程特別適合行銷、客服、人資、專案管理、資訊部門等。透過模組化課程，可以滿足不同部門的需求。例如行銷團隊可利用 AI 生成個性化廣告，提高 ROI；客服團隊可用聊天機器人縮短回覆時間；人資可透過 AI 分析履歷資料，提高招募精準度；資訊部門則可學習如何部署模型與管理資料。學員在課程中完成的專案可以直接應用於工作，產出實際效益。

選擇適合的 AI 課程，開啟你的智慧進化之路

人工智慧正快速改變世界，AI 能夠提升生產力、促進創意，更可能為全球經濟帶來巨大收益。然而，這些好處只有掌握技能的人才能享受。

在選擇 AI 課程時，不要盲從熱門話題或單一學科。應根據個人或企業需求，考量課程內容、實作機會、導入支援、費用與時間安排，並善用政府補助資源。對於企業而言，單靠員工自學往往難以真正落地，選擇像戰國策這樣結合教學、顧問與雲端部署的專業方案，才能打造完整的 AI 能力，讓團隊從學習走向實戰。

AI 時代已來，早一步投入學習，你就能比別人更早享受智慧工具帶來的價值。無論你是想提升個人競爭力、規劃職涯轉型，抑或為企業打造全新的工作流程，現在就是開始的最佳時刻。立即瀏覽戰國策 AI 課程，設計專屬你的學習地圖，帶領自己和團隊踏上智慧進化之路。

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