RENTAL TERMS

租用條款

包含租賃合約書、系統中斷補償機制與相關說明
讓每一份服務都有清楚的權利義務基礎

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系統中斷補償
補充說明
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包含完整的租賃條款、雙方權利義務、服務範圍與違約處理等詳細內容。下載後請仔細閱讀，如有疑問可隨時聯繫客服協助說明。

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COMPENSATION POLICY

系統中斷補償機制

累計1小時(含)以上

系統中斷超過一小時

若單一事件導致主機無法正常運作累計超過 1 小時（含），本公司將自動提供補償。

補償內容：
  • 1. 自動延長服務使用期限7日
累計24小時(含)以上

系統中斷超過二十四小時

若累計超過 24 小時（含），客戶可從以下兩種補償方案中擇一：

補償內容：
  • 1. 延長使用期限一個月：
    原服務期限自動展延 30 天
  • 1. NT$ 2,000 網路行銷抵用金
    限用於本公司網路行銷服務，不得轉讓或兌現
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ADDITIONAL NOTES

補充說明

補償限於本公司責任造成之中斷，不包含因第三方供應商、天災、戰爭、駭客攻擊或不可抗力等情況所致之服務中斷。
客戶需於服務恢復後7 日內提出書面申請並附上相關證明文件，逾期視為放棄補償權利。
本條款限於該中斷事件補償，不影響客戶依其他條款所享有之權利。