過去企業做數位行銷，主要戰場是 Google 搜尋、Facebook、Instagram 與 YouTube。現在，消費者愈來愈常直接打開 ChatGPT 問：「週末帶小孩去宜蘭住哪裡好？」「預算三萬的筆電推薦哪一台？」「適合小公司的記帳軟體有哪些？」這些問題背後，都是明確的購買意圖。
ChatGPT 廣告（ChatGPT Ads）已於 2026 年 9 月 24 日正式在台灣推出，會在免費版與 Go 方案用戶的對話回覆下方，顯示清楚標示為「贊助」的廣告內容；Plus、Pro 與商務方案則不會看到廣告。 對台灣企業來說，這是繼搜尋廣告與社群廣告之後，一個全新的「對話式」廣告版位。本文根據 OpenAI 官方公告與說明中心資料，完整整理 ChatGPT 廣告的顯示規則、廣告格式、計費方式、投放管道、文案寫法，以及企業現在應該怎麼準備。
ChatGPT 廣告是什麼？台灣什麼時候上線？
ChatGPT 廣告是 OpenAI 在 ChatGPT 對話中推出的付費廣告服務。當使用者與 ChatGPT 對話時，系統會根據對話內容判斷是否有相關的產品或服務，並在 ChatGPT 的回覆下方顯示廣告單元。廣告與 ChatGPT 的回答在視覺上明確區隔，並標示為贊助內容。
OpenAI 於美國時間 2026 年 9 月 23 日宣布，ChatGPT 廣告開始在印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南與台灣七個市場推出，台灣時間為 9 月 24 日。加上這一波，ChatGPT 廣告已在超過 60 個國家開放。在此之前，亞太地區已經在澳洲、紐西蘭、日本、韓國與印度推出。
| 項目 | 重點整理 |
|---|---|
| 台灣上線日期 | 2026 年 9 月 24 日（台灣時間） |
| 同波上線市場 | 台灣、新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南 |
| 會看到廣告的方案 | 免費版（Free）與 Go 方案 |
| 不會看到廣告的方案 | Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu |
| 廣告位置 | ChatGPT 回覆下方，明確標示為贊助內容 |
| 是否影響回答 | 不影響，廣告系統與聊天模型分開運作 |
| 廣告主是否看得到對話 | 看不到，只收到彙整後的曝光與點擊數據 |
| 投放入口 | ads.openai.com |
OpenAI 也在公告中提到，ChatGPT 廣告在推出不到 200 天內，年化營收已達 10 億美元，目前有數萬家廣告主正在投放。這代表它已經不是實驗性質的小功能，而是 OpenAI 認真經營的商業平台。
ChatGPT 廣告會出現在哪裡？哪些使用者會看到？
根據 OpenAI 說明中心，ChatGPT 廣告只會顯示給免費版與 Go 方案的使用者。付費的 Plus、Pro，以及 Business、Enterprise、Edu 等商務與教育方案，都不會看到廣告。
| 使用者類型 | 是否會看到廣告 | 說明 |
|---|---|---|
| 免費版（已登入） | 會 | 依對話內容顯示相關廣告，可設定個人化 |
| 免費版（未登入） | 會 | 只會看到適合所有受眾的廣告 |
| Go 方案 | 會 | 雖然是付費方案，仍會顯示廣告 |
| Plus、Pro | 不會 | 付費無廣告方案 |
| Business、Enterprise、Edu | 不會 | 商務與教育方案一律無廣告 |
| 判定未滿 18 歲的帳戶 | 不會 | 依帳戶年齡資訊與年齡預測判定 |
值得注意的是，Go 方案雖然是付費方案，仍然會顯示廣告。根據台灣媒體報導，Go 方案在台灣的月費約為新台幣 290 元，真正要完全不看廣告，需要升級到 Plus 以上方案。免費版使用者也可以選擇「無廣告」選項，但使用上限會相對降低。
另外，在測試期間，廣告不會顯示在 OpenAI 的 ChatGPT Atlas 瀏覽器中；健康、心理健康、政治等敏感主題的對話，也不會放置廣告。
ChatGPT 廣告長什麼樣子？廣告格式與素材規格
ChatGPT 廣告以「廣告單元」的形式出現在回覆下方。根據 OpenAI 官方說明，每則廣告包含以下六個元素：
- 廣告主名稱：品牌或公司名稱，旁邊會標示「贊助」。
- 網站圖示：通常是品牌標誌，顯示在廣告主名稱旁。
- 標題（主標）：一句話說明產品或服務的價值。
- 廣告文案（說明）：補充標題沒有說完的資訊。
- 到達網頁：使用者點擊後前往的網頁。
- 圖片素材：廣告右側的視覺圖片。
在 OpenAI 提供的廣告單元示意中，官方建議標題以約 16 個字元為目標，說明以約 32 個字元為目標，而圖片素材則應避免以品牌標誌作為主要視覺。也就是說，ChatGPT 廣告的篇幅非常精簡，使用者一眼就要看懂你提供什麼、適合誰。
素材重點
標題要短、說明要具體、圖片要呈現產品或使用情境，而不是放大的品牌標誌。標誌已經會以網站圖示的形式出現，不需要在主視覺重複。
當對話內容與多家廣告主相關時，一個廣告單元可能包含同一廣告主的多個項目，也可能同時包含多家廣告主。對於較長的對話，系統也會考量整體脈絡與使用者體驗，避免廣告過度干擾。
ChatGPT 廣告怎麼決定要顯示哪一則？
這是 ChatGPT 廣告與 Google 關鍵字廣告最大的差異。Google 搜尋廣告主要依據使用者輸入的關鍵字配對；ChatGPT 廣告則是理解整段對話的「意圖」，再決定哪些廣告可能對使用者有幫助。
根據 OpenAI 說明，廣告系統會考量以下訊號：
- 目前對話的脈絡與意圖：使用者正在討論什麼、想完成什麼事。
- 廣告本身的內容：標題、文案與到達網頁。
- 廣告主提供的情境提示：描述產品適合哪些情境與需求。
- 基本背景資訊：例如大致位置與語言。
- 個人化訊號：如果使用者開啟廣告個人化，也可能參考過往聊天、記憶與過去與廣告的互動。
情境提示：取代關鍵字的新工具
情境提示是 ChatGPT 廣告特有的設定，在廣告群組層級填寫，用來告訴系統「你的產品在什麼情況下對誰有幫助」。它不是精確比對的關鍵字，也不保證廣告一定會出現在特定對話中。
OpenAI 建議，情境提示可以從三個方向思考：
- 內容：產品功能、服務內容、價格、供應情況或服務地區。
- 對象：適合哪些客戶需求、偏好或情況。
- 時機：產品在哪些情境或決策時刻最派得上用場。
以台灣企業為例，一家台中的冷氣安裝公司可以寫：「在台中提供住家分離式冷氣安裝與舊機回收，適合夏季前換機的家庭」；一家記帳軟體公司可以寫：「適合同時經營網路商店與實體門市、需要合併對帳的小型零售業者」。重點是用自然的句子描述真實的使用情境，而不是堆疊一串不相關的關鍵字。
廣告排序：依相關性加權的第二價格競價
當有多則廣告符合資格時，OpenAI 採用「依相關性加權的第二價格競價」決定顯示順序。簡單來說，出價高不一定贏，廣告與對話越相關，勝出機會越大。這也意味著，文案與情境提示寫得好，往往比單純提高出價更有效。
ChatGPT 廣告怎麼計費？預算要抓多少？
ChatGPT 廣告支援依曝光與依點擊計費，並提供針對轉換最佳化的選項。
| 廣告目標 | 計費方式 | 適合情境 |
|---|---|---|
| 檢視（觸及） | 依千次曝光計費（CPM），設定最高 CPM 出價 | 新品上市、品牌曝光 |
| 點擊（流量） | 依有效點擊計費（CPC），設定最高 CPC 出價 | 導流到商品頁或活動頁 |
| 轉換 | 轉換最佳化（oCPC），仍依有效點擊計費 | 追求購買、註冊、預約等成效 |
OpenAI 官方建議，點擊型廣告活動一開始可將最高單次點擊出價設在 3 至 5 美元之間，廣告管理平台也會提供出價競爭力的指引，提醒出價是否可能限制廣告投放。
在台灣上線初期，根據台灣媒體報導，官方推出「即日起至 9 月 30 日投放 8,000 元送 8,000 元廣告點數」的優惠，並提供信用卡即可下單的自助介面。實際優惠條件請以廣告管理平台公告為準。
對中小企業來說，建議第一個月先以測試為目標：
- 選擇一到兩項最有把握的產品或服務，不要一次上架全部商品。
- 每項產品準備 3 到 5 組不同切入角度的標題與說明。
- 設定明確的每日預算上限，先觀察點閱率與轉換成本。
- 在到達網頁網址加上 UTM 參數，用既有的分析工具追蹤流量品質。
台灣企業怎麼開始投放 ChatGPT 廣告？
根據 OpenAI 公告，廣告主可以透過三種管道投放 ChatGPT 廣告：
| 投放管道 | 適合對象 | 說明 |
|---|---|---|
| OpenAI 廣告解決方案團隊 | 預算較大、需求複雜的品牌 | 可透過官方表單洽詢銷售支援 |
| 代理商與技術合作夥伴 | 已有合作代理商的企業 | 包括電通、Havas Media、宏盟媒體、陽獅集團、WPP 等 |
| 廣告管理平台自助投放 | 中小企業、新創、電商 | 於 ads.openai.com 註冊，符合資格即可自助操作 |
要特別提醒的是，OpenAI 說明中心的「廣告管理平台可用性」頁面規定，使用自助服務時，刊登廣告與接受帳單的法律實體必須設在已開放的國家。本文撰寫時，說明中心的國家清單仍在陸續更新中，建議台灣企業在註冊前先到 ads.openai.com 確認自助服務是否已開放；若尚未開放，仍可先建立帳戶，開放時會收到通知，或改透過代理商投放。
自助投放的基本步驟
- 建立廣告管理平台帳戶：前往 ads.openai.com 註冊並完成商家資料與付款設定。
- 確認網站可被讀取：到達網頁不可封鎖 OpenAI 的使用者代理程式 OAI-AdsBot 與 OAI-SearchBot，否則廣告可能無法通過審核。
- 建立廣告活動：選擇檢視、點擊或轉換目標，設定每日預算。
- 建立廣告群組：依產品、服務或客戶需求分組，並撰寫情境提示。
- 建立廣告：填寫標題、說明、到達網頁與圖片，每組至少準備數個不同版本。
- 設定成效追蹤：在廣告管理平台設定轉換評估，並在網址加入 UTM 參數。
- 上線與優化：觀察曝光、點擊、點閱率、平均 CPC 與轉換次數，逐步調整文案與出價。
哪些產業不能投放 ChatGPT 廣告？
並不是所有產業都能在 ChatGPT 投放廣告。根據公開資訊，限制大致分為三類：
- 全球一律禁止：根據媒體報導，酒精、真錢博弈、菸草與政治內容在所有市場都不允許投放。
- 台灣另有限制：根據台灣媒體報導，金融服務與法律服務類廣告目前不對台灣開放。
- 敏感對話不放廣告：健康、心理健康、政治等敏感主題的對話，不會出現廣告。
此外，所有廣告素材、圖片與到達網頁都必須符合 OpenAI 的廣告政策。具誤導性、前後不一致或包含不允許內容的廣告，可能會被拒登。由於政策會隨市場擴展持續調整，投放前建議以廣告管理平台上的最新政策為準。
ChatGPT 廣告會影響回答或洩漏使用者對話嗎？
這是許多使用者與企業最關心的問題。OpenAI 在說明中心明確表示：
- 廣告不會影響 ChatGPT 的回答：廣告系統與聊天模型分開運作，廣告主無法塑造、排序或更改 ChatGPT 的回應。
- 廣告主看不到對話：廣告主無法存取使用者的對話內容、記憶或個人資訊，只會收到總曝光、總點擊等彙整數據。
- 不販售使用者資料：OpenAI 承諾不會將使用者資料出售給廣告主。
- 廣告不代表背書：看到廣告不代表 OpenAI 推薦該廣告主或其產品。
使用者也可以在「設定」中的「廣告控制」管理廣告體驗，包括關閉廣告個人化、查看為什麼看到某則廣告、隱藏或檢舉廣告，以及刪除廣告相關資料。刪除後最多需要 30 天才會從系統中完全移除。
對企業來說，這代表 ChatGPT 廣告的成效衡量方式會比社群廣告更依賴自己的網站數據。能不能追蹤到轉換，取決於企業是否在到達網頁與轉換事件上做好設定。
ChatGPT 廣告文案怎麼寫？標題、說明與圖片實戰範例
OpenAI 在說明中心提醒，為 ChatGPT 製作廣告，需要採取不同於關鍵字型平台的做法。以效益為重點、清楚具體的文案，更有可能被判斷為與使用者相關。
標題的寫法
- 一眼說明價值：讓使用者立刻知道你提供什麼。
- 保持簡潔：依建議字數控制長度，避免長句。
- 用資訊取代口號：具體細節比「最強」「首選」更有說服力。
說明的寫法
- 補充標題：加入新資訊，而不是重複標題。
- 說清楚適合誰：例如「適合第一次出國的親子家庭」。
- 用直白的語言：讓使用者快速判斷是否符合需求。
到達網頁與圖片
- 連結到最相關的頁面，例如商品頁或活動頁，而不是公司首頁。
- 圖片要簡潔、切題，呈現產品本身或使用情境。
- 避免過於抽象或雜亂的視覺，也避免以品牌標誌作為主要視覺。
台灣企業文案範例
以下為示意範例，實際內容請依企業真實產品與價格撰寫：
| 產業 | 標題範例 | 說明範例 |
|---|---|---|
| 生鮮外送 | 今晚晚餐 30 分鐘上桌 | 台北市區冷藏配送，免洗切的一週食材組合 |
| 親子旅宿 | 宜蘭親子房還有空位 | 含兒童遊戲室與早餐，週末兩天一夜方案 |
| 會計軟體 | 小店對帳一次完成 | 自動整合網店與門市銷售，月費方案可試用 |
| 冷氣安裝 | 台中冷氣安裝三天到府 | 分離式冷氣安裝含舊機回收，線上即時估價 |
這些範例共同的特點是：標題直接回應使用者當下的需求，說明則補上地區、對象與關鍵差異。這正是 ChatGPT 對話情境最需要的資訊。
實務建議
每項產品至少準備 3 到 5 組不同角度的標題與說明，例如價格、速度、適合對象、地區服務。OpenAI 建議提供大量且多元的廣告版本，讓系統找到更多相關的投放機會。
ChatGPT 廣告和 Google 搜尋廣告有什麼不同？
許多企業會問：既然已經在投 Google 關鍵字廣告，還需要投 ChatGPT 廣告嗎？兩者的運作邏輯其實有明顯差異。
| 比較項目 | Google 搜尋廣告 | ChatGPT 廣告 |
|---|---|---|
| 配對依據 | 使用者輸入的關鍵字 | 整段對話的意圖與脈絡 |
| 廣告位置 | 搜尋結果頁上方或下方 | ChatGPT 回覆下方 |
| 設定方式 | 關鍵字與比對類型 | 情境提示、廣告群組與素材 |
| 使用者狀態 | 正在搜尋、比較多個網站 | 正在與 AI 討論、逐步縮小選擇 |
| 排序機制 | 出價與品質分數 | 依相關性加權的第二價格競價 |
| 計費方式 | 以 CPC 為主 | CPM、CPC 與轉換最佳化（oCPC） |
| 成熟度 | 工具完整、數據豐富 | 新平台，功能仍在快速擴充 |
根據台灣媒體引用的產業數據，台灣 2025 年數位廣告量約 661.77 億元，其中關鍵字搜尋廣告約 167.2 億元，佔比超過四分之一。這塊預算，正是 ChatGPT 廣告最有可能分食的市場。
另一方面，戰國策傳播集團大社會調查中心 2026 年的調查顯示，受訪者使用 AI 最常見的生活用途是規劃旅遊行程（53.8%），其次為購物建議（40.9%）。這些正是廣告主最想觸及的購買決策時刻，也說明為什麼旅遊與電商品牌最可能率先投入 ChatGPT 廣告。
比較務實的做法是：Google 搜尋廣告維持既有預算，另外撥出一小部分測試 ChatGPT 廣告，觀察哪一邊的轉換成本與客戶品質更好，再逐步調整配置。
除了付費廣告，品牌還能怎麼出現在 ChatGPT？
ChatGPT 廣告是付費版位，顯示在回覆下方。但使用者最先看到、也最信任的，其實是 ChatGPT 回覆本身。如果你的品牌能在回答中被自然提及或推薦，效果往往比廣告更持久。
這就是近年受到重視的 GEO（生成式引擎優化）與 AEO（答案引擎優化）。兩者的目標，是讓 AI 在回答相關問題時，更容易理解、引用並推薦你的品牌。
| 比較項目 | ChatGPT 付費廣告 | 自然推薦（GEO／AEO） |
|---|---|---|
| 出現位置 | 回覆下方，標示為贊助 | 回覆內容本身 |
| 成本結構 | 依曝光或點擊持續付費 | 前期內容與技術投入，長期累積 |
| 見效速度 | 上線後即可開始曝光 | 通常需要數個月累積 |
| 使用者信任感 | 使用者知道是廣告 | 被視為 AI 的建議 |
| 停止投入後 | 廣告隨即停止 | 內容與品牌實體仍持續發揮作用 |
最理想的策略，是付費廣告與自然推薦並行：廣告負責短期搶佔對話版位，GEO 負責長期建立品牌在 AI 中的能見度。兩者也有共通的基礎工作，例如網站不封鎖 OAI-SearchBot、提供清楚的產品資訊與結構化資料、撰寫能回答使用者問題的內容。
如果想了解如何讓品牌被 ChatGPT、Gemini、Claude 等生成式 AI 主動推薦，可以參考 AI-SEO 智慧行銷服務。
哪些產業最適合先投放 ChatGPT 廣告？
ChatGPT 廣告最能發揮效果的，是使用者會「先問 AI、再做決定」的產業。以下整理幾個適合率先測試的產業，以及對應的操作重點。
| 產業 | 常見對話情境 | 操作重點 |
|---|---|---|
| 旅遊與住宿 | 規劃行程、比較飯店與交通 | 情境提示寫清楚地區、族群與季節，連結到具體房型或行程頁 |
| 電商與零售 | 挑選商品、比較規格與價格 | 依商品類別分廣告群組，素材呈現商品本身與價格帶 |
| 餐飲與生鮮 | 今天吃什麼、食材採買、聚餐地點 | 強調配送範圍、時間與人數，結合限時優惠 |
| 教育與課程 | 想學新技能、比較課程與講師 | 說明適合的程度與學習目標，連結到課程介紹頁 |
| 軟體與 SaaS | 尋找工具、比較功能與方案 | 描述適合的公司規模與使用情境，提供免費試用入口 |
| 在地服務 | 找維修、搬家、清潔、裝潢 | 標明服務地區與到府時間，價格透明更容易被點擊 |
| 家電與 3C | 預算內推薦、規格比較 | 準備多組不同預算與用途的素材 |
旅遊業：把「行程規劃」變成訂房機會
旅遊是台灣使用者最常交給 AI 處理的生活任務之一。當使用者問 ChatGPT「十月去台南三天兩夜怎麼安排」時，對話中已經包含地點、時間與天數。飯店或旅行社如果在情境提示中清楚寫出「台南中西區步行可到景點的平價住宿，適合三天兩夜小旅行」，就更有機會在這類對話中出現。
電商：用多組素材覆蓋不同購買理由
同一項商品，消費者購買的理由可能完全不同。例如一台吸塵器，有人在意價格、有人在意寵物毛髮、有人在意小坪數收納。建議電商品牌針對不同理由各寫一組標題與說明，而不是用同一句文案打天下，讓系統有更多機會找到相符的對話。
B2B 與專業服務：說清楚「適合誰」
企業軟體、顧問與教育訓練等 B2B 服務，決策週期較長，使用者常會在 ChatGPT 中反覆比較。這類廣告的重點不在於衝動購買，而是讓潛在客戶在比較階段認識你。文案應該明確寫出適合的企業規模、產業與使用情境，到達網頁則提供完整的方案比較與諮詢入口。
企業現在應該做哪些準備？
即使還沒有決定投放，也建議企業先完成以下準備工作，等時機成熟時就能快速上線：
- 檢查網站爬蟲設定：確認 robots.txt 沒有封鎖 OAI-SearchBot 與 OAI-AdsBot。
- 整理產品資訊：為主力產品準備清楚的價格、規格、適用對象與服務地區。
- 優化到達網頁：每項主力產品都要有專屬頁面，而不是全部導向首頁。
- 設定追蹤工具：確認網站分析工具能辨識 UTM 參數，並設定好轉換事件。
- 撰寫情境提示草稿：列出客戶最常在什麼情境下需要你的產品。
- 準備多組素材：標題、說明與圖片各準備多個版本。
- 確認產業限制：金融、法律等受限產業，先確認最新廣告政策。
- 同步規劃自然推薦：評估品牌目前在 ChatGPT 回答中的能見度。
ChatGPT 廣告常見問題
ChatGPT 廣告在台灣什麼時候開始？
OpenAI 於美國時間 2026 年 9 月 23 日宣布擴展至台灣等七個市場，台灣時間為 9 月 24 日開始陸續推出。
付費用戶會看到 ChatGPT 廣告嗎？
Plus、Pro、Business、Enterprise 與 Edu 方案不會看到廣告；Go 方案雖然付費，仍會看到廣告。
ChatGPT 廣告會改變 AI 的回答嗎？
不會。根據 OpenAI 說明，廣告系統與聊天模型分開運作，廣告主無法影響、排序或修改 ChatGPT 的回答。
廣告主可以看到使用者的對話嗎？
不行。廣告主只會收到總曝光、總點擊等彙整數據，無法取得對話內容、記憶或個人資訊。
ChatGPT 廣告一次點擊要多少錢？
實際成本依競價而定。OpenAI 建議點擊型廣告活動一開始將最高單次點擊出價設在 3 至 5 美元，再依成效調整。
台灣企業可以直接自助投放嗎？
OpenAI 表示符合資格的企業可透過廣告管理平台自助投放，但法律實體所在國家必須已開放自助服務。建議先到 ads.openai.com 確認；若尚未開放，可先註冊等待通知，或透過代理商投放。
使用者可以關閉 ChatGPT 廣告嗎？
免費版使用者可以選擇無廣告選項，但使用上限會降低；也可以在設定中關閉廣告個人化、隱藏或檢舉廣告。若要完全不看廣告，需要升級到 Plus 以上方案。
結論：ChatGPT 廣告開啟了「對話式行銷」的新戰場
ChatGPT 廣告在台灣上線，代表企業第一次可以在使用者與 AI 討論購買決策的當下，直接出現在對話旁邊。它的運作邏輯與關鍵字廣告不同，重視的是對話意圖、情境提示與內容相關性，而不是單純的關鍵字與出價。
對台灣企業來說，最好的起點是小規模測試：挑選一兩項主力產品、準備多組清楚具體的文案、做好到達網頁與追蹤設定，再依數據調整。同時，也別忘了付費廣告只是一部分，讓品牌在 ChatGPT 的回答中被自然推薦，才是長期累積的品牌資產。
資料來源：OpenAI：ChatGPT Ads expands to Southeast Asia and Taiwan、OpenAI 說明中心：ChatGPT 廣告、OpenAI 說明中心：ChatGPT 中的廣告：基礎介紹、動區動趨：ChatGPT 廣告今起登台。
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台灣人工智慧網路（Ai.com.tw）提供 ChatGPT 廣告投放規劃與 AI-SEO（GEO／AEO）優化服務，協助品牌同時布局付費廣告與 AI 自然推薦。
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